Sửa lỗi phần mềm chấm công vân tay

Ronald Jack việt nam cung cấp dịch vụ Sửa lỗi phần mềm máy chấm công vân tay ronald jack tại thị trường việt nam

Liên hệ: 0916 096 479 sửa lỗi phần mềm chấm công tận nơi hoặc qua mạng bằng teamviewer hoặc ultraviewer.

Đối với phần mềm chấm công dùng để kết nối với máy chấm công vân tay hoặc máy chấm công nhận dạng khuôn mặt… lấy dữ liệu về máy tính để tính công cho nhân viên. Phần mềm được cài trên máy tính nên thường hay bị lỗi do nhiễm virut hoặc do cài win lại hoặc phần mềm cài trên win 10 thường bị phân quyền nên hay bị lỗi.

Một số lỗi thường gặp khi sử dụng phần mềm chấm công cài trên máy tính.

1. Lỗi kết nối phần mềm chấm công cài trên máy tính với máy chấm công vân tay là thường gặp nhất với lỗi này không sửa được quý khách không thể tải dữ liệu từ máy chấm công về máy tính được. Để sửa lỗi này quý khách xem hướng dẫn dưới đây.

Máy chấm công vân tay kết nối với máy tính thông qua 1 dây mạng, cũng giống như máy tính để vào được mạng internet hay mạng Lan thì máy tính phải có dây mạng được cắm 1 đầu vào máy tính và 1 đầu vào switch mạng. Dây mạng cắm vào máy chấm công cũng vậy, 1 đầu dây mạng được cắm vào máy chấm công và 1 đầu được cắm vào switch mạng.

Trong trường hợp này bạn thử kiểm tra 2 đầu dây mạng xem có bị lỏng hay không, dây mạng có bị đứt chỗ nào đó hay không, nếu 2 đầu dây mạng bị hỏng hay lỏng, bạn bấm lại 2 hạt mạng là lại có thể kết nối được. Trong trường hợp bị đứt bạn có thể nối lại hoặc thay dây khác.

Để kiểm tra xem có phải lỗi từ dây mạng hay không, bạn kiếm 1 dây mạng khác và bạn chắc chắn nó hoạt động tốt (Ví dụ như dây mạng đang cắm dùng cho máy tính khác cạnh máy tính của bạn), cắm thay thử cho dây mạng đang dùng cho máy chấm công, nếu phần mềm kết nối được với máy chấm công thì chứng tỏ dây mạng bị lỗi.

Kết nối sai địa chỉ IP máy chấm công với máy tính

Khi setup phần mềm chấm công, kỹ thuật máy chấm công sẽ khai báo 1 địa chỉ IP cho máy chấm công trùng với dải IP của công ty bạn để phần mềm cài trên máy tính của bạn có thể kết nối được máy chấm công.

Trong quá trình sử dụng, có thể bạn cài lại Windows và cài lại phần mềm chấm công, bạn kiểm tra địa chỉ IP trên máy chấm công và khai báo lại IP của máy chấm công trong phần mềm thì khi đó bạn mới kết nối được với máy chấm công.

Địa chỉ IP khi khai báo trên phần mềm chấm công phải trùng với IP của máy chấm công.

Bạn xem địa chỉ IP của máy chấm công và  điều chỉnh địa chỉ IP sao cho phù hợp với địa chỉ IP của công ty bạn

Trong trường hợp IP của máy chấm công trùng với IP được khai báo trên phần mềm mà vẫn chưa kết nối được, xin xem lại dây mạng ở mục 1.

Ngoài ra còn một vài lý do khách quan khác như máy chấm công bị rút nguồn điện, do lỗi của phần cứng máy chấm công, xong các lỗi này rất ít khi xảy ra.

Kiểm tra IP Lan máy tính bằng cách vào trang web:https://www.whatismyip.com/ trang web sẽ cho chúng ta biết IP lan máy tính thường 192.168.1.23 tùy máy tính mà có IP khác nhau.

– Kiểm tra địa chỉ IP trên máy chấm công là bao nhiêu. Cách kiểm tra như sau: Nhấn giữ phím M/OK trên bàn phím máy chấm công -> chọn Mục Kết Nối -> chọn Mạng chuyển con trỏ xuống dòng địa chỉ IP. Sau đó sử vào máy tính chọn Start -> Run gõ cmd và ping tới địa chỉ IP máy chấm công.

Nếu quý khách không làm được vui lòng xem video dưới đây:

2. Lỗi phần mềm chấm công không xuất được bảng chấm công ra excel

Với lỗi không xuất được excel thường nhân viên trên phần mềm chưa sắp xếp ca làm việc hoặc chưa chọn nhân viên xuất hoặc chưa chuyển nhân viên vào phòng ban nhỏ nhất. Hoặc phần mềm chấm công cài đặt trên ổ đĩa c bị phân quyền nên không thể xuất dữ liệu chấm công ra excel được.